民建運(yùn)城市委會(huì)：

　　您好，您提出的《關(guān)于加強(qiáng)我市金融對(duì)中小微企業(yè)有效支持的建議》收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、感謝您對(duì)我市中小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)注，您的這一提案全面、深入分析了當(dāng)前中小微企業(yè)融資難存在的問(wèn)題，并且提出了切實(shí)可行的具體建議，對(duì)促進(jìn)我市中小微企業(yè)發(fā)展具有很好的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。

　　二、關(guān)于您提出的“銀監(jiān)部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)在中小微企業(yè)信貸機(jī)制建立、完善和執(zhí)行要全程積極參與監(jiān)督，確保中小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防控等機(jī)制要切合實(shí)際，具備可操作性”，我分局主要做了以下工作：

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)和指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，逐年制定印發(fā)《運(yùn)城銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作要點(diǎn)》，引領(lǐng)運(yùn)城轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹黨的二十大精神，全面落實(shí)全面落實(shí)金融監(jiān)管總局和市委市政府決策部署，踐行人民至上、客戶為本的理念，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)情況的監(jiān)測(cè)、考核和通報(bào)，持續(xù)推動(dòng)提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效。近年來(lái)，分局引導(dǎo)機(jī)構(gòu)在小微企業(yè)金融服務(wù)部門設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面不斷改進(jìn)并取得明顯進(jìn)展。今年下發(fā)的銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作要點(diǎn)中，分局緊扣提升服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化了對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求：一是重點(diǎn)圍繞小微企業(yè)無(wú)貸戶加大支持力度，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。二是加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)信用信息的挖掘運(yùn)用，增加信用貸款投放，降低對(duì)擔(dān)保等第二還款來(lái)源的依賴。三是開發(fā)小微企業(yè)續(xù)貸專門產(chǎn)品或完善現(xiàn)有產(chǎn)品續(xù)貸功能，合理確定本行續(xù)貸條件。四是規(guī)范小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)行為，充分了解第三方機(jī)構(gòu)向企業(yè)收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)收費(fèi)、收費(fèi)過(guò)高的要及時(shí)停止合作。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析，合理控制貸款質(zhì)量。六是健全完善小微市場(chǎng)主體訴求回應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真回應(yīng)小微企業(yè)合理訴求，指導(dǎo)基層分支機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理努力把問(wèn)題解決在服務(wù)第一線。

　?。ǘ┩晟平鹑诜?wù)體系。引導(dǎo)督促轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)充分發(fā)掘服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)做深做實(shí)小微企業(yè)內(nèi)部服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)小微企業(yè)服務(wù)能力。要求大型銀行進(jìn)一步發(fā)揮資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化小微業(yè)務(wù)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，深挖服務(wù)潛力，實(shí)現(xiàn)小微金融規(guī)模經(jīng)濟(jì)；股份制銀行分支機(jī)構(gòu)提升自主服務(wù)能力，培育專業(yè)化人才隊(duì)伍。推動(dòng)法人銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)守服務(wù)當(dāng)?shù)氐亩ㄎ?，加?qiáng)營(yíng)銷獲客、授信審批、風(fēng)險(xiǎn)管理等能力建設(shè)，提升普惠型小微企業(yè)貸款占比，加大小微企業(yè)信貸支持力度。支持政策性銀行根據(jù)自身戰(zhàn)略，探索開展小微企業(yè)直貸業(yè)務(wù)。

　?。ㄈ┌l(fā)揮考核評(píng)價(jià)“指揮棒”作用。今年，分局組織開展農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)。督促銀行機(jī)構(gòu)結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)情況，逐項(xiàng)查缺補(bǔ)漏，做實(shí)專業(yè)化服務(wù)機(jī)制，在組織架構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效考核、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)等方面，強(qiáng)化資源保障。綜合運(yùn)用內(nèi)部檢查、審計(jì)等手段，加強(qiáng)對(duì)基層落實(shí)政策要求的督導(dǎo)。細(xì)化小微企業(yè)授信盡職免責(zé)制度，與不良容忍度政策有效結(jié)合，明確各流程環(huán)節(jié)人員免責(zé)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)基層執(zhí)行的可操作性，努力做到應(yīng)免盡免。

　　近年來(lái)，全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加大中小微企業(yè)信貸投放力度，加大風(fēng)險(xiǎn)防控，完善內(nèi)控合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制，成效顯著。截至6月末，全市中小微企業(yè)貸款增速達(dá)23%。

　　下一步，分局將引導(dǎo)轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步推進(jìn)中小微企業(yè)金融服務(wù)工作，深化完善中小微企業(yè)貸款金融服務(wù)，不折不扣地落實(shí)不良容忍度、盡職免責(zé)等要求，做實(shí)做細(xì)“敢貸愿貸能貸會(huì)貸”專業(yè)體制機(jī)制，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效。

　　以上答復(fù)您是否滿意，如有意見(jiàn)，敬請(qǐng)反饋。

　　感謝您對(duì)中小微企業(yè)發(fā)展工作的關(guān)心和支持，并歡迎今后提出更多寶貴意見(jiàn)。

　　國(guó)家金融監(jiān)督管理總局運(yùn)城監(jiān)管分局

　　2023年8月1日